HAUSORDNUNG DER RESIDENZ
“DIMORA POGGIO ULIVO”
Check-in /Ankunft : von 16,00 Uhr bis 19,00 Uhr
Falls Sie früher bei uns ankommen, können Sie Ihre Koffer bei uns einstellen und das Check-in nach 16,00 Uhr erledigen.
Sie können in der Zwischenzeit unser Schwimmbad, Liegen, Sonnenschirme und einen Self-Service mit Ausgabe von warmen und kalten Getränke benutzen.
Eine Toilette und Umkleidekabinen im Außenbereich, falls Sie baden möchten, stehen zu Ihrer Verfügung.
Um unseren geschätzten Kunden den Aufenthalt angenehmer zu gestalten, behält sich die Direktion vor, die in der Bestätigung angegebene Wohnungsnummer zu ändern. Qualität und Preis bleiben dabei unverändert
ES IST VERBOTEN, IN DEN WOHNUNGEN ZU RAUCHEN.
Chek-out/Abfahrt: bis spätestens um 19,00 Uhr am Tag vor Ihrer Abfahrt.
Nachdem wir den guten Zustand der Wohnung festgestellt haben, wird Ihnen die Kaution rückerstattet. Wir erinnern Sie daran, dass es Ihre Aufgabe ist, den Badge (die Schlüssel) am Empfang abzugeben. Die € 20,00, die Sie bei Ihrer Ankunft bezahlt haben, werden sonst nicht rückerstattet.
Die Wohnungen müssen bis spätestens um 9.30 Uhr am Tag Ihrer Abfahrt geräumt werden.
Nachtruhe: Ab 23,00 Uhr muss die Nachtruhe eingehalten werden. Wir bitten, die Ruhe in der Residenz nicht zu stören. Falls Sie bis spät auf der Terrasse oder Ihrem Privatbalkon sitzen möchten, müssen Sie mit leiser Stimme sprechen und sich angemessen verhalten.
Whirlpool: Der Whirlpool kann ausschließlich von Gästen benutzt werden, die mit dem Tarif „All Inclusive“ gebucht haben. Jede Wohneinheit kann pro Tag 45 Minuten vom Whirlpool Gebrauch machen. Falls Sie Ihr Bad noch mehr genießen möchten, können Sie bei uns Badeessenzen, die Sie auf die Haut streichen oder direkt ins Wasser gießen können, zum Preis von
€ 5,00/Fläschchen erwerben. Es ist strengstens verboten, andere Badezusätze zu verwenden. Es ist obligatorisch, vor dem Bad im Whirlpool zu duschen. Kinder müssen immer in Begleitung eines Erwachsenen baden. Sollten sie unbeaufsichtigt baden und ein unangebrachtes Verhalten vorweisen, wird die Benutzung des Whirlpools während ihres Aufenthaltes untersagt.
Schwimmbad: Öffnungszeiten von 9,00 Uhr bis 21,00 Uhr. Während dieser Zeiten kann das Schwimmbad von allen Gästen frei benutzt werden. Außerhalb der Öffnungszeiten ist es verboten, das Schwimmbad zu benutzen. Es ist obligatorisch vor dem Baden zu duschen. Der Bereich beim Kiesboden ist für Raucher bestimmt.
Reinigung der Terrasse und Bewahrung der Gemeinschaftsbereiche: Sie sind für Ihre Terrasse zuständig. Da auf dem Gardasee das Wetter oft wechselt und oft der Wind weht, bitten wir Sie, bevor Sie die Residenz verlassen, die Sonnenschirme zu schließen und persönliche Gegenstände in die Wohnung zu nehmen. Es ist Ihre Pflicht zu sorgen, dass Ihre Terrasse gereinigt wird und in Ordnung gehalten wird. Es ist verboten, Schuhe, Luftmatratzen, Spielzeug und andere Gegenstände in Gemeinschaftsbereichen und auf der Terrasse anderer Gäste liegen zu lassen.
Wechsel Bettwäsche und Handtücher: Für Kunden mit Tarif „all inclusive“ werden die Handtücher Mitte der Woche ausgewechselt. Die anderen Gäste
können diese Dienstleistung gegen Bezahlung anfragen (€ 9.50 sowohl für Bettwäsche als auch für Handtücher). Alle Gäste können beim Personal Bademäntel verlangen (€ 8,00/Person).
Das Badetuch ist im Tarif „all inclusive“ inbegriffen. Bei Bedarf stehen den anderen Kunden Badetücher zu € 5,00/Person und pro Aufenthalt zur Verfügung.
Die Endreinigung ist obligatorisch und wird vom Gast erledigt. Es gibt die Möglichkeit, das Personal zu € 55,00 damit zu beauftragen.
Ihre Haustiere und Ihr Verhalten: Ihre Haustiere sind bei uns gerne willkommen. Der entsprechende Preis wird separat berechnet (€ 5,00/Tag bei Ihrer Ankunft bar zu bezahlen). Es ist strengstens verboten, Hunde oder andere Tiere unbeaufsichtigt in den Wohnungen zu lassen. Im Park müssen die Haustiere an der Leine gehalten werden. Die Residenz ist ein öffentlicher Ort und alle Personen müssen mit Respekt behandelt werden. Wir bitten Sie daher, eventuelle Exkremente Ihrer Haustiere zu entsorgen. Für Wohnungen, wo Haustiere gewohnt haben, kostet die Endreinigung € 65,00 statt € 55,00 falls der Gast die Reinigung nicht selber erledigen will.
Benützung des Safes: Sie ist kostenlos. Bitte Gebrauchsanweisung bei Ihrer Ankunft anfragen. Sie müssen einen von Ihnen gewählten Code eingeben. Bitte erinnern Sie sich daran, vor der Abreise den Safe offen zu lassen.
Abfälle: Sie erhalten bei Ihrer Ankunft Hinweise zur Entsorgung der Abfälle in den dafür vorgesehenen Behältern. Die Abfälle müssen in Plastikflaschen und –behälter, Glas, Papier, Kompost und sonstige Abfälle getrennt werden